Drilly · Simulation de crise personnalisée pour PME
Un exercice de crise de 45 minutes, écrit pour votre entreprise, vos clients et vos fournisseurs. Vous répétez la mauvaise journée avant qu’elle arrive.
Essayez à droite : choisissez un type d’entreprise, puis jouez trois événements en deux minutes. Livraison par courriel, sans logiciel à installer.
La plupart des « plans de crise » sont des documents qu’on range. Un exercice, lui, oblige l’équipe à décider sous pression, à voix haute, avec les vraies personnes et les vrais outils.
« Les parties prenantes doivent tirer parti de synergies transversales pour optimiser l’atténuation de la crise. »
08:14 — Plusieurs employés ne peuvent plus ouvrir les dossiers. Le fournisseur affirme que le problème n’est pas chez lui. Qui appelez-vous?
Type d’activité, taille de l’équipe, clientèle, fournisseurs, outils, lieu. Le scénario nomme vos rôles et vos contraintes, pas ceux d’une entreprise imaginaire.
La panne, le client inquiet, la publication en ligne, le fournisseur qui se défile. Chaque décision a des conséquences sur l’événement suivant, comme dans la vraie vie.
Qui prend la décision? Qui parle aux clients? Qui appelle le fournisseur? Qui a le droit de faire quoi sans demander? L’exercice fait apparaître les trous avant que la réalité le fasse.
Vous repartez avec les faiblesses observées et une courte liste d’actions concrètes, avec un responsable et un délai pour chacune.
Dix questions, aucun document obligatoire. Plus vous nous donnez de matière, plus l’exercice colle à votre réalité.
Un formulaire de dix questions sur votre entreprise, vos clients, vos fournisseurs et vos procédures actuelles.
Un scénario chronologique avec des événements minutés, des rôles et des points de décision.
Réunissez votre équipe autour d’une table ou en visioconférence. Le guide d’animation vous mène minute par minute.
Rapport post-exercice : ce qui a bien fonctionné, les trous, les actions à mener.
Tarifs de lancement pour les dix premières entreprises. Prix en dollars canadiens, taxes en sus.
Prochainement : un nouvel exercice chaque trimestre (cyberattaque, incendie, panne, fournisseur défaillant, crise de réputation), avec suivi de vos progrès d’un exercice à l’autre. Indiquez votre intérêt dans le formulaire.
De trois à douze, idéalement le dirigeant, un ou deux responsables d’équipe, la personne qui s’occupe de l’administration et celle qui répond aux clients ou au téléphone.
Non. Vous recevez un document et une feuille de décision. Une table, un café et une heure suffisent. En visioconférence, ça fonctionne aussi.
C’est très courant, et c’est justement ce que l’exercice révèle. Décrivez simplement ce que vous faites aujourd’hui, même si c’est informel.
Des informations générales sur l’entreprise. N’envoyez aucun renseignement personnel sur vos travailleurs, vos clients ou vos fournisseurs : les noms de rôles suffisent.
L’exercice s’adapte aux petites entreprises d’environ 5 à 150 employés : cliniques, restaurants et commerces, construction, gestion immobilière, services professionnels, fabrication. Indiquez votre activité dans le formulaire, le scénario est écrit à partir de votre réalité.
Par courriel, sous 48 heures ouvrables après réception du formulaire et du paiement. Pour la Simulation dirigeants, nous vous contactons d’abord dans ce délai pour recueillir vos documents, puis nous livrons la simulation.
Remplissez le formulaire, il prépare votre demande. Vous l’envoyez par courriel et on revient vers vous avec le lien de paiement et la date de livraison.